Terms of service

Bepalings en voorwaardes

1. Wie jy van koop

Volle naam Prince Josef Ndaudika Junior Shipepe
Handelsnaam Helder Oog
Regsvorm Eenmansaak, Namibië
Registrasienommer Nie van toepassing — eenmansaak
Fisiese adres Papageienweg, Hochland Park, Windhoek, Namibië
E-pos hello@helderoog.co.za
Webadres helderoog.co.za
Plek van besigheid Namibië
Ons verkoop aan Kliente in Suid-Afrika

Ons is 'n Namibiese besigheid wat aan Suid-Afrikaanse kliente verkoop. Waar die Suid-Afrikaanse verbruikerswet vir jou as koper meer beskerming gee as wat hierdie bepalings doen, geld daardie beskerming — ons kontrakteer dit nie weg nie.

2. Wat ons verkoop

Ons verkoop 'n klein draagbare skoonheidstoestel wat rooilig en 'n sagte mikrostroom-pols aan die vel onder die oe gee. Die volle beskrywing, spesifikasies en gebruiksaanwysings staan op die produkbladsy.

Dit is 'n kosmetiese toestel, nie 'n mediese toestel nie. Ons maak geen mediese aansprake nie en beweer nie dat dit enige toestand behandel, genees of voorkom nie. Ons praat slegs oor hoe die vel lyk en hoe die roetine voel. Enige resultaat verskil van mens tot mens en is nie permanent nie — dit hang af van gereelde gebruik.

3. Prys en betaling

  • Alle pryse is in Suid-Afrikaanse rand (ZAR) en sluit alle toepaslike belasting in.
  • Die prys wat jy by die uitteken sien is die volle prys — aflewering in Suid-Afrika is gratis en daar is geen verborge fooie nie.
  • Betaling geskied per kaart deur 'n eksterne betalingsdiens. Ons sien nooit jou kaartbesonderhede nie.
  • Jou bestelling is eers 'n ooreenkoms wanneer ons betaling ontvang en die bevestigings-e-pos gestuur het.
  • As 'n prys op die webwerf duidelik verkeerd is (byvoorbeeld 'n tikfout), kan ons die bestelling kanselleer en jou volledig terugbetaal. Ons sal jou eers kontak.

4. Aflewering

Sien ons Afleweringsbeleid vir tye, koste en opsporing. Kortliks: ons versend binne 1–2 werksdae en aflewering neem gewoonlik 14 tot 28 dae.

5. Kansellasie, terugsendings en waarborg

Sien ons Terugsendings- en terugbetalingsbeleid. Kortliks: 'n 7 dae afkoelreg onder artikel 44 van die ECTA, 'n 6 maande gehaltewaarborg onder artikels 55 en 56 van die Verbruikerswet, en bo-op dit ons eie 60 dae tevredenheidswaarborg.

6. Veilige gebruik — lees dit

Hierdie toestel gee 'n sagte elektriese stroom. Moet dit nie gebruik nie as jy:

  • 'n pasaangeer of enige ingeplante elektroniese toestel het;
  • swanger is;
  • epilepsie het;
  • 'n oogtoestand het of onlangs 'n oogoperasie gehad het;
  • gebroke, ontsteekte of geirriteerde vel op die area het.

Gebruik dit nooit op die ooglid self of naby die oogbal nie — net op die been onder die oog. Vra jou dokter as jy onseker is. Ons is nie aanspreeklik vir skade wat volg uit gebruik teen hierdie aanwysings in nie.

7. Jou rekening en gedrag

Jy onderneem om korrekte inligting te verskaf, veral jou afleweringsadres. Ons kan 'n bestelling weier of kanselleer waar ons redelike gronde het om bedrog te vermoed.

8. Intellektuele eiendom

Alle teks, foto's en video's op hierdie webwerf behoort aan ons en mag nie sonder skriftelike toestemming gekopieer of hergebruik word nie.

9. Aanspreeklikheid

Ons is aanspreeklik soos die Verbruikerswet vereis. Buiten waar die wet dit voorskryf, is ons nie aanspreeklik vir indirekte of gevolglike verliese nie. Niks in hierdie bepalings beperk enige reg wat jy onder die Verbruikerswet of die ECTA het nie.

10. Geskille

Praat eers met ons — die meeste dinge is met een e-pos opgelos. As dit nie werk nie, kan jy 'n klag indien by die Nasionale Verbruikerskommissie of by die Verbruikersgoedere- en Dienste-ombud (cgso.org.za). Hierdie ooreenkoms word deur die reg van die Republiek van Suid-Afrika beheer.

11. Veranderinge

Ons kan hierdie bepalings van tyd tot tyd opdateer. Die weergawe wat geld is die een wat op die webwerf staan op die dag wat jy bestel.

Laas opgedateer: 7 Augustus 2026.